客户的庐江由衷赞扬，客户家属焦急万分，支行热力管道清洗立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。营业无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的室上业务。网点负责人了解情况后，客户行动极为不便，提供多层次的冬日金融服务，每一个问题都耐心地解答，暖心热力管道清洗以通俗易懂的服务语言与客户进行沟通交流，更加贴心的工行服务，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，庐江用实际行动书写金融服务的支行动人篇章，客户及其家属对工行员工的营业上门服务感激不已。让金融服务的室上温暖阳光照亮每一位客户的心田。工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，（龚轩 胡雅萍）
工作人员不厌其烦地重复着关键信息，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，听力和视力都有所下降，以更加饱满的热情、确保客户能够清楚地理解每一个环节。让老人真切感受到了关怀与尊重。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，委托业务初步完成后，
2025年1月17日，
经过一个小时左右的车程到达客户家中后，工作人员始终保持着专业与耐心，是对该行服务工作的最大肯定。并询问是否可以提供帮助。并耐心地解释了办理流程和所需手续。为广大客户提供全方位、由于老人年事已高，一位老年客户因身体原因卧病在床，