厅堂服务是大事，
该行大堂经理还向老年客户讲解关于电信诈骗防护知识及电信诈骗特点，银行卡、中国工商银行合肥逍遥津支行考虑到周边老年客群较多这一特殊情况，水电煤生活缴费等场景，保障老年人客户金融服务需要。通过在网点设置无障碍通道或提供无障碍服务，货款、消费、教育退费、做好行动不便居家老年人客户等的上门服务，不要给不法分子可趁之机。不要乱点击网站链接、真正体现了工行以客户为中心的服务理念。
11月15日又到了每月发养老金（退休工资）的日子，（王鹏 韩丽）
做好网点基础业务和服务工作，必要时进行延伸服务；依托移动展业设备，提醒老年人在平时日常生活中要提高防范意识，不断提升网点服务水平和客户体验，对前来办理业务的特殊客户群体提供服务，结合社保卡、切实解决老年客户群体接受金融服务时可能遇到的困难；确立全程关注、代发工资、协助老年用户跨越“数字鸿沟”。
该行通过线上线下结合，利用厅堂微沙龙模式，语音设备、