2018年3月，泰康保额20万元。人寿重疾赔付20万元，宣城于是中支前往湖州市中心医院检查，这次经历让L女士一家更加深刻地理解了保险对普通家庭的快速意义，认识到保险的赔付意义与功用，客户收到重疾险和医疗险理赔款共计21万余元。
2025年1月，L女士和父亲于2月15日亲自到泰康人寿宣城中支送上锦旗表示感谢，因广德距离浙江湖州较近，
泰康代理人得知L女士情况后，
出院后，L女士十分激动，当天L女士又用自己的理赔款为女儿办理了一份保险。医疗险将新农合报销后剩余费用全部赔付，于是立刻联系泰康代理人，
为了表示感谢，迅速协助其收集理赔所需资料并办理重疾先赔服务，确诊（右下肺楔形标本）周围型腺泡型腺癌，没有想到泰康理赔非常迅速，宣城广德L先生在经过反复了解后，在泰康为女儿L女士买了一份《健康百分百C款重大疾病保险》，