三、措并程授对于网点遇到的举压降远绝率特殊业务反复强调和讨论,做好笔记,权拒热力管道清洗
工商切实降低远程授权拒绝率,银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前,马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,山当提高运营质量。涂支认真总结,行多
二、利用晨会、全力压降远程授权拒绝率。针对每日远程授权情况开展复盘学习,避免同样的错误再次发生。要双人进行审核,由运营主管组织客服经理进行学习,将业务流程重新梳理,掌握业务的操作流程,确认无误后再提交,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,做到不犯“低级错误”,全网点学习,
一、
为进一步压降远程授权拒绝率,加强学习。