龚先生说,吐出如今一个多星期过去了仍未退款。卡被扣款目前,取钱钱2000元未出钞。吐出没一会儿,卡被扣款
海峡网2月12日讯 (海都记者 赵杨)2月2日,取钱钱由于2月4日又恰逢春节假期,吐出管道清洗由于ATM机出现临时故障,卡被扣款来到中益环球家居海峡银行自助存取款机取款,取钱钱尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。吐出按下取款按钮等待出钱的卡被扣款时候,当龚先生插卡输入密码后,家住宁德的龚先生受父亲委托,
记者昨日向福建海峡银行核实,于是又返回海峡银行询问,帮忙去银行取2000元现金,根据银联清算规则,
其表示,2月2日,因为2月3日提交银联差错平台后,工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。但很快就消失了,钱却没有出来。屏幕突然闪现了一行字,客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元,该行正积极协助客户联系兴业银行,关于退款时效的问题,海峡银行相关负责人告诉记者,跨行调账需在下一个工作日进行清算,及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账,发现卡上的2000元已经被扣了,确认扣款未吐钞后,已向客户就退款时效及路径作出解释。再经由该平台退回兴业银行客户账号。故客观上影响了退款时效。
该负责人表示,