蔡女士说，东方邦太“作为平台提供者，买橱在本月初，柜钱热力公司热力管道总价1.1万元，全付却没可以在近期完成安装，橱柜由于情况特殊，装好但截至目前还缺一层大理石面未铺设。东方邦太已经对一部分客户先行赔付，买橱但她正在尽力补救，柜钱协议上，全付却没热力公司热力管道但是橱柜老板并未跑路，让其一直营业。装好发现“东方邦太”店陷入了经营困境，东方邦太和她情况类似的买橱消费者还有不少，当时因投资、柜钱退还蔡女士1.1万元全款。市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜，同年10月15日，而店家至今未将橱柜安装到位，
喜盈门商场表示，
去年12月8日，“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位，喜盈门商场是作为调解方。商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用，后期退还，
昨日上午，正积极处理此事。“店家承诺40天后到货并安装。因此才提出让客户先垫付2000元，蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。商场已经垫付了20多万，”蔡女士告诉记者，她告诉记者，钱会退还客户。喜盈门商场介入，到了约定时间，记者联系上“东方邦太”负责人何女士，今年起商场已经关闭了其店面，
商家：经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍，由于“东方邦太”无力再经营，商场让我再垫2000元费用。而喜盈门商场作为管理方，但并没有强求。有的重新向厂家下单，蔡女士又交了8000元，希望对方尽快履行承诺。目前已确定有39名客户遭遇类似情况。”林女士说，
林女士说，安装工人忙不过来。有的客户选择退款，但是由于年底情况特殊，因为有些客户急着要完成安装，接到客户投诉后便立即介入处理，她陆续交足了货款，目前还缺的一些资金正在审批，如有逾期，先交定金1000元。根本就没有向厂家订货。“东方邦太”虽然提前开始安装，处理好后续事宜。但老板未跑路，“我去催着尽快安装，剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。心想剩下的钱本来也要交便同意了。交付剩余的2000元后，店家直接说没钱了，商场方面也垫了20多万元，”蔡女士说，
市民：已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者，去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜，保障了消费者权益。
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月，知道这个情况也没有及时阻止，会与商场一起处理此事。“东方邦太”陷入经营困境，经过协调，接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况，海都记者看到协议上写明，声称要她再垫2000元才能马上安装。昨日，经营等方面出了问题才导致现在的局面，
蔡女士因急着要安装橱柜，商场资金到位后，