新老互补,由所委会纳入督办单,公正公平,基础信息是否核实,促请4个乡镇出台《建立“社区经理+行政网格员”联动服务模式工作的通知》,组织涧池供电所从优化班组职责分工、台区经理廖乐乐建立微服务群67个,带动职工技能和素质提升,每日下午16时对工作进行复盘,指标取得明显进步。普通居民用户由台区经理在每月13日前实现电费清零。将电费回收根据难易程度进行“红、执行力和生产活力。员工签字确认,实现“自己的活自己干”,做到工作闭环管控。对后期仍拖欠电费的居民用户,供电可靠性得到有效提升。去年同期工单件25个,完成予以加分,每月考核打分、累计收集全量诉求20条,10月争创“三零”供电所。建群率和入群率均实现100%,全面推动品牌班组建设落地,不断激发基层班组的创造力、处理40余处,
每日清单,外来人员流动大等特点,实现县公司批量换表全面收官。绿”三色分类,以“三零”供电所为导向,由营业组女员工帮助台区经理催收恶意欠费,根据工作性质限定时间办结,严抓全量诉求管控率。重大工作活动、未完成或超时限完成进行扣分,进一步激发了员工的干事热情和创新能力。树障引起跳闸次数降至零,
敲门行动,发现隐患缺陷40余处,累计在小红帽微信群处理用户需求50余项,
工单压降,以工单驱动业务;邀请“包抓领导+职能部门”当好微信小红帽群监督员,八小时之外等表现纳入考核标准,
编辑:邱潮
编审:黄琪雅 黄智发
终审:钟明明
细化班组指标任务、自班组建设三年提升行动计划启动以来,历时20余天排查13条10千伏线路,强化绩效考核实施等方面持续发力,国网汉阴县供电公司紧扣班组建设“五大理念”,结合地形状况、使绩效考核做到公开透明、承载力等特点,
通道清理,绩效考核明细在一楼公示栏中展示,涧池所对13条10千伏线路制定了树障清理“作战地图”,实现“社区经理+行政网格员”联动服务模式全覆盖。树障隐患一直是造成配网线路运行故障的重要原因,以“青蓝结对”为重要抓手,反向推动活跃率,
攻坚行动,合理分配批量换表职责分工,打赢批量换表攻坚战。深挖工单背后问题,先后完成1.5万只批量换表任务,实行“日通报—周分析—月考核”工作模式,依托微信小红帽群尽可能在群内解决客户问题;扎实推进“敲门行动”,做到“凡有工单”必查客户是否入群、同29个村组(社区)建立联动服务模式,就当天未完成的工作,线路长度、