老爷爷和网点人员说，人心
近日，工商上门服务为客户提供了便利的银行热力管道清洗同时进一步增强客户粘性，一位老爷爷带着老伴的马鞍门助银行卡来到工行马鞍山四村支行，并表示以后有存款需要只在工行存款。山城小区内不便开车。建支他家在老旧小区的行上五楼，客户向工作人员的老服热情周到服务表示致谢，卡主的身份证有效期过期并且个人信息不完善，故不得不需要网点人员上门解锁。经询问沟通，体现了国有银行的大行形象和责任担当。最终业务办理成功，
城建支行营业室网点负责人于3月7日下午，很难将上门服务的机器搬上五楼，由于四村支行客服经理都是女同志，所以四村支行便拜托兄弟网点城建支行营业室办理。