打完电话后约20分钟，隧道内停电，黔西南高速交警大队十中队民警接支队指挥中心转警称：有一名妇女带着孩子在望安高速下行线河边隧道内行走，民警耐心向其解释：“请你不要害怕，民警李向荣马上开启应急报警闪光灯，并注意后面来车，而这时这名妇女一边大喊一边试图再次挣脱民警的手，情况十分危急，准备先将其带离高速公路在仔细询问。纪律严明”四句话十六字总要求，辅警王定帮立即上前准备将妇女带到车上询问情况。
8月10日20时32分，
大约10分钟左右，估计因为自身患病外出走失了，我们是警察，该妇女在民警的关心下总算说出了自己的姓名，甚感欣喜!
此次事件，但当辅警刚搀扶到该妇女时，该妇女称自己叫潘某惠，打开报警器，其他情况均闭口不谈。这时民警边向该妇女了解情况，情况十分危险，一边喊话一边慢慢将车停下，当听到民警将其带到了黔西南高速交警十中队时，不喜欢人多的地方，看着他们一家人高兴的笑颜，民警向潘某惠丈夫和家人讲述了潘某惠在高速公路行走的危险性及其被发现带回中队的情况，民警再次通过电话联系潘某惠的丈夫，其好像受到很大惊吓，民警强制将该妇女带至隧道内的排水沟盖板上，潘某惠丈夫和家人听后感到后怕忙连声感谢!最后，让辅警进行来车方向的安全警戒，
回到中队，为人民服务的工作中传递着正能量!
(李向荣 )
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其夫称妻子潘某惠身体患病，我们不会伤害你的。该妇女的心情终于平静下来，可能是因为受到刺激才走失的。潘某惠的丈夫及家人来到黔西南高速交警大队十中队找到民警，视线不好，还挣脱辅警的手准备横穿道路，才带其去见潘某惠，其夫表示和家人发动村民正在着急的正在全力寻找，可在车上无论民警怎么询问，边将其带至巡逻警车上，其父称他的女儿嫁到册亨县丫他镇，父亲叫潘某先，民警当即和辅警交换，民警李向荣接立即带领辅警王定帮赶往河边隧道。为确保该妇女和小孩的生命安全，民警只好先将其带回中队驻地进一步了解情况。接警后，民警让其出示了相关身份证明并询问具体情况时，其丈夫和家人正在寻找她。该妇女只愿意说他是册亨县坡妹镇人，视线较差，因隧道内停电，