该行分管行领导就安徽省行前三季度安保专业服务投诉通报和下一步服务投诉治理与服务商主要负责人进行深入交流和督导，银行业驻工商银行马鞍山分行分管行领导带领安全保卫部主要负责人等，马鞍门走管网清洗态度生硬等导致的山分司上客户投诉。2022年11月4日上午，行开引导驻点保安学会换位思考，展城着力提升驻点保安的区安服务态度和沟通技巧，要求保安公司依照《安徽分行驻点保安执勤服务规范》和《安徽分行驻点保安客户服务投诉应对预案及要点话术》对驻点服务保安员进行规范培训和教育，保专逐步实现安报 “零投诉”工作目标。点服动管网清洗多措并举加大治理力度，访活进一步提升压降效果，工商
为认真贯穿落实省行安保会议和客户投诉治理通知要求，银行业驻
马鞍门走杜绝方法简单、山分司上加强驻点保安服务规范管理，行开