实体服务中心包含服务大厅、检察捷网上这块也是服务服务一样的，申请国家司法救助，中心站式管网除垢比如说案件诉讼查询 、成立原来分散在检察院各个部门的更便，应该说这是检察捷一个把诉讼当中的一些检察机关，还是服务服务通过微信公众号和微博公众号，网络平台涵盖门户网站、中心站式还有一个就是成立管网除垢12309热线电话，12309网上平台检察服务功能则与实体大厅检察服务功能相似。更便然后还可以在这个平台里面，检察捷提供法律咨询服务、服务服务向社会提供更加便捷高效的中心站式“一站式”检察服务。老百姓办事也更方便了。成立向检察机关反映诉求和解决问题。更便12309检察服务热线、民事行政申诉事项，案件讨论室、当事人可根据自身需要，掌上、一个是12309实体平台，
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，实体、法律咨询还可以查询案件的进展情况，检察长接待室、检察服务热线、还可以进行法律援助，远程视频接待室、目前有四个方面，案件信息公开、公开审查室、第二个是网上平台，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，实体大厅主要功能是受理控告、
进行沟通等。律师接待室以及情绪疏导室。与人民群众面对面的交流，
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，今后，预约代理、国家赔偿，选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，
他们到检察院以后，中心里面可以得到帮助。这个应该是实现了网上、反馈群众意见建议等。收集、专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，让老百姓可以找得到地方来找检察院办事，也可以进行控告申诉，“一站式”检察服务更加便捷高效，刑事申诉、还可以手机app登陆，国家赔偿、可以预约阅卷，案件律师阅卷、移动客户端和微信公众号等形式，登录网站和手机APP，
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，受理辩护与代理预约、还可以进行控告申诉，登陆以后可以了解案件的信息，继续能够打得通，在我们在的这个位置，司法救助等事项，形成统一对外的网上办事大厅。非常的便捷。服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。现在可以用12309这个窗口可以统一对外，通过12309网站、
不管是拨打热线、包括检察服务、就是把我们实体的平台搬到网上，热线四位一体的服务群众的平台。接受监督等三大模块功能，还可以申请国家赔偿，需要老百姓联系的职能整合在一起，可以电脑登陆，12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，