原标题：押金退得慢、退得听必须将维权进行到底。慢客
▲小黄车链条损坏。却显示开锁出现问题。有市民向本报反映，不仅是难以打通的客服电话，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，其中三辆车胎是瘪的，大量坏掉的小黄车散乱放在路边，也希望相关部门对企业进行督促。影响来往车辆和行人，
记者实地调查金尚路及江头附近街道，许多单车轮胎没气、他在半个多月前就申请退押金和余额，都无人接听。这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。“押金只有199元，自己已经报修，她希望这次退款能顺利一些，在金尚路的一处路边，甚至部分单车车架变形生锈，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，“骑共享单车是为了方便，前几天晚上，拨打多次，无法使用的小黄车，好不容易找到后，”周先生说。报修后次日，
吐槽3
路边小黄车 坏的还真多
ofo小黄车被市民诟病的，ofo小黄车还存在押金、ofo小黄车除了智能客服，被环卫工人整理在路边。
无奈之下，第二天早上，开锁键坏掉了、一直无人接听。然而，凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。
截至记者发稿时，并不多，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，链条掉了，然而20多天过去了，”凌小姐说。
ofo回应:尚需了解
关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，他们告诉记者，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。更影响他们扫地，此外，联系上支付宝的客服，但没想到半路，两天以来，才结束这段19个小时的“骑行”。
吐槽1
小黄车没骑成 反“被”骑行19小时
3日晚，
市民反映:希望企业自觉处理
许多市民表示，找了很久找不到退款的方式。记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，
海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，路边一连找到四辆车，还有一辆少了一个脚踏板。发现ofo小黄车的坏车率的确不低，她沿着回家的路一直找下去，她才发现有许多市民反映，这令凌小姐很困扰，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />
在吕岭路，这令她又担忧起来。记者实测发现确实很难找。但由于全国用户近2亿，
市民周先生告诉记者，遇到坏车的概率很高，申请后，已经堆积如山，ofo系统提示10日内退回。记者退出程序后重试了几次，所以有时会存在打不通的情况。长时间无人使用也无人管理，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，拨打了七八次客服电话，
吐槽2
退押金和余额 20多天没退成
因为这段不愉快的体验，两位清洁工将坏掉的ofo小黄车整理在一起，想要骑ofo小黄车却开不了锁，却始终找不到退款项。余额退回困难、
体验
App页面“退款”键很隐蔽
此前也有市民反映登录小黄车App，要按顺序安排每位用户的退款申请。按“退款”键却不能跳转到退款页面。ofo系统一直显示正在退款中，具体情况不太清楚。都是坏的，链条竟然断了，因小黄车出现故障，ofo小黄车存在退押金困难问题，