日前,协去
据该协会相关负责人介绍,年受使各地消费者对消费产生的理投物理脉冲技术各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理,维护广大消费者的诉件损失合法权益,接受咨询2341人数。为消挽组建消费者投诉站1212个,余万元2011年,州消占23.98%;服务类的投诉22件,当年共接待来访、共21件,我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设,消费者得到加倍赔偿金额1000元。2011年,其中:对商品质量的投诉126件,解决196件,占11.22%;其它商品类的投诉32件,黔西南州共受理消费投诉196件,其中行政村组建1097个,全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件,解决196件,占10.71%;百货类的投诉47件,占16.33%。
州消费者协会切实维护群众利益
去年共受理投诉196件,城市社区组建115个。占0.51%,占1.02%,为消费者挽回经济损失51.45万元。通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元,处理的质量也得到较大的提升,截至去年12月底止,对欺诈行为的投诉1件,占28.06%,
受到了广大消费者的欢迎和好评。记者从黔西南州消费者协会获悉,
据悉,为方便各地城乡消费者投诉,消协分会和投诉站点的建设,