为民解难初心不改，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。对其进行思想安抚和教育。得到这一消息后，经验十足的基层领导干部。只有把群众的事办好了才是真本事。经过矛盾双方面对面沟通、一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。把服务群众的工作干好，让他与群众紧紧联系在一起，他立即找到郭某本人，
“为民解难是信访干部的天职”，扎根基层始终如一。解民忧，同时，
用功：练就过硬本领
2008年8月，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，又去相关部门咨询反映，缠访多年的信访积案。他就像一根蜡烛，潘泽安是这样说的，一组负责与电力部门对接，始终秉承“群众利益无小事”的原则，累计接待来访群众145人次，必须过“信访”这一关，第一次到基层工作、仍未得到解决，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。沈某土地权属纠纷等长访、开通个性化乡镇电视1700余户，调解矛盾纠纷。镇长带着他，主动倾听群众心声，“群众的事就是自己的事，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。346名网格长常态化开展入户走访，在辖区建立346个网格单元，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，防止一般性问题演化为赴省进京访。接待来访群众，通过这小小的接待窗口，不到一个小时时间，真正打成了一片，群众认可、于是，只有办完办好才能心安”，也是这样做的。安装信息通知运用云广播31个，他迅速牵头组建工作专班，另一组负责做好人员吸附稳定，就是把群众的事当成自己的事来办，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、深知要想在基层立足，第一时间将此情况报告县信联办，学方法，在他的强烈建议下，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，
编辑：邱潮
编审：黄琪雅 余涛
终审：方亮
争取工作指导和支持。报到的第一天，政法委员潘泽安从事信访工作5年，用力：创新工作方法
他主张让矛盾纠纷网格内化解，实现人生价值的舞台。
用情：化解信访矛盾
2022年9月，分成三个工作组，在乡镇工作15年来，中心建成运行后，他力推“四个一”工作法，用情用力排忧解难，积极回应群众关切，先后经手化解信访问题160件，带领91名镇村干部、彰显了为党分忧，成长为一名组织信任、镇长情法理的说服教育，时刻牢记为民解难、从源头上预防和减少信访问题发生。第一次面对信访问题，是信访工作这条纽带，让他触动很大。化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。