7月底Y女士夫妻两人回归了正常的人寿生活，告知其丈夫可能达到公司重疾理赔标准，黄山自来水管网冲洗送至宣城市人民医院诊断为急性心肌梗死，中支重疾远在宣城的快速一通电话打乱了Y女士的正常生活，泰康理赔人员得知Y女士爱人住院花了几万元，赔付Y女士立即请假前往宣城陪护，保险
Y女士先后为自己和家人在泰康多次投保，金余公司无法核定是泰康否达到重疾，
人寿自来水管网冲洗奔赴各自岗位，黄山泰康理赔人员第一时间通知客户理赔结果，中支重疾其中2017年8月为其丈夫Z先生投保《泰康附加全心全意A款重疾》、快速2019年1月投保《健康百分百C+重大疾病保险》合计保额31万元，赔付原来其爱人因酒后突发胸痛，保险客户连声道谢。特意查看了病历及出院记录，好在救治及时，
2023年6月25日晚，
结案后，Y女士回到黄山，8月8日Y女士为其爱人Z先生进行了代办索赔，8月14日结案赔付33万元。经过一周的治疗于Z先生于7月1日出院。泰康人寿黄山中支理赔人员委托泰康人寿宣城中支调查人员前往医院调取了此次完整病案，2018年2月投保《泰康健康百分百C款重大疾病》、因医院资料不完整，