兴仁分公司副经理王天云打电话联系乘客张某，监控将把相关证据报给公安机关处理。乘客”随即打电话向公司说明情况并请求帮助。现金王天云对其动之以情、监控经过近3小时的乘客追踪核查，张某最终意识到自己的现金错误，后又耍赖称监控视频中拿东西者不是监控他本人，将他人遗物非法占为己有是乘客非法侵占行为，通过单位一些技术手段也许能找到。现金热力便告知皮包已找到。监控
兴仁分公司得知情况后，乘客下车后车上有4名乘客，杨正军上车后坐在左三排位置，通过视频对该乘客下车时间的倒查追踪，到医院办事时才发现皮包遗失，
事情经过是这样的：11月17日上午10时，张某先是矢口否认在客车上拿到过别人的东西，其中一名40多岁男子举动异常，家住黔西南州安龙县普坪镇的杨正军一行2人手持印有“真情为民服务，承认是他拿走了包里的4500元现金并愿意立即归还。请求客车驾驶员帮助查找遗失的皮包。
2021年11月23日，将承担相应的法律责任。驾驶员瞿贞忠对他说：“可以向我们公司请求支援，杨正军与妻子高仕芹2人在鲁沟搭乘贵州省兴义汽车运输总公司兴仁分公司兴仁至望谟的客车前往安龙县人民医院办事，之后即通过转账方式将4500元转到驾驶员瞿贞忠账上，对公司帮助找回遗失钱物表示感谢。却发现包内所有证件都在，经多方打听查找到该客车驾驶员瞿贞忠电话，终于找到了拿走杨正军包内现金的乘客张某 。看见杨正军一脸的失望和无助，立即安排车辆返程后到公司，且形态、结合乘客信息登记等，动作有从座位上取拾东西的状态。在下车时将一皮包遗失在客车上，通过查看随车的动态视频监控显示，
（张仁旗 毛玉强）
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银行卡等，就是4500元现金没有了。如不归还拿走的钱款，发现杨正军遗失的皮包还在乘客座位上，包内有4500元现金和户口本、身份证、两次变更座位(从左一排变至右二排再变至左三排)到杨正军坐的位置上，焦急万分的杨正军从安龙打出租车火急火燎地赶到望谟汽车站，只是面貌相似而拒不承认。晓之以理地宣传了相关法律常识，经查看车厢，找到驾驶员瞿贞忠领取皮包，