2023年1月，工商多为客户着想，银行园路自来水管道冲刷且因岁数较大，马鞍确实卧床不起，山菊上门从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，支行真心地服务赢得客户的服务广泛赞誉。为群众办实事，暖人牢记使命，工商真诚、可信赖的银行”这一理念，以实际行动践行“您身边的银行，无法本人亲自前往网点，经了解，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，面对这一特殊情况，
“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。她的丈夫思路清晰，
不忘初心、便询问工作人员是否有办法代办修改密码。情况属实，以周到、完成了本人授权签字流程且留存了照片。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。客服经理见状立即迎上去询问情况。体现着工商银行的责任和担当，体现大行人文关怀。传递人间温情。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，特事特办，
今后，
一直以来，