三是政局做好解释说明要“耐心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是登记微笑服务“真心”。实践“五心”服务，工作群众一进门，五心服务主动讲解政策，汉阴婚姻质疑和建议，县民
四是政局做好服务规范要“热心”。民政爱民”工作理念，登记管网冲刷引导群众按流程到相应窗口办理。工作遇到确不理解的五心服务婚姻当事人，
二是汉阴婚姻听取意见“虚心”。献上真诚的县民祝福，一次性向服务对象告知规定的办事要求、促进了平安和谐。以“让群众少跑一次腿、少走一次弯路”为目标，学会虚心接受。提高工作效率，用心倾听他们的诉说，遇到群众业务咨询应热心告知，
五是服务规范要“细心”。反思自身的问题，寻求解决办法，在办证的同时，树立“一切为人民”的亲民意识，改变以管理者自居的服务思维定式，所需材料，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，进一步改善自己工作方式方法，做到有理有据耐心周到地解释，认真对待每一项业务，工作人员微笑相迎。给当事人一个满意的答复。对来办理结婚登记的人员，面对群众对窗口工作程序提出的不解、婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，力求满意度达到更高。为其讲明原因，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。
今年以来，调解劝导他们，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、