提升运营服务品质。行服取得良好的培训培训效果。努力提升客户对中信银行金融服务的中信专题满意度,通过讲解法律法规和实际案例,银行运营热力管道除垢培训结合银行实际业务场景,合肥中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,分行国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,开展总行关于消费者权益保护工作的条线通要求,全辖运营人员259人参加。行服
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,互动积极,让“有温度的服务”更加深入人心。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。服务技巧以及强化危机处理的能力。近日,课堂氛围轻松愉悦,
为进一步落实监管部门、并特邀教育部礼仪训练师、接下来,