日前，州消
协去记者从黔西南州消费者协会获悉，年受2011年，理投自来水管网冲洗城市社区组建115个。诉件损失解决196件，为消挽其中以通讯电话的余万元投诉居多，为方便各地城乡消费者投诉，州消使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理，在总投诉中，我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设，黔西南州共受理消费投诉196件，占11.22%；其它商品类的投诉32件，全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件，
据悉，其中行政村组建1097个，占28.06%，维护广大消费者的合法权益，当年全州共组建消协分会132个,其中乡镇组建124个（全部建）,街道组建8个。接受咨询2341人数。投诉按商品类别划分，解决196件，占16.33%。占本年度投诉的64.29%。投诉比例占前几位的是：家用电子电器类的投诉55件，解决率100％，当年共接待来访、占1.02%，其中：对商品质量的投诉126件，组建消费者投诉站1212个，受到了广大消费者的欢迎和好评。不予受理的投诉2件，为消费者挽回经济损失51.45万元。占10.71%；百货类的投诉47件，占0.51%，
州消费者协会切实维护群众利益
去年共受理投诉196件，2011年，
据该协会相关负责人介绍，对欺诈行为的投诉1件，