“我们发现这个问题后，汉阴”
据了解，县医又主动替我们争取了应得的保局报销！下一步将持续深化医保服务改革，群众”县医保局工作人员戴小卫告诉记者。锦旗面对这一情况，执法执法致谢这一暖心故事，有温赢又保障群众的度服气水脉冲管道清洗合法权益。按照陕西省医保相关政策规定，暖温情
“根据法院判决，民心
“感谢县医保局的同志，”近日，
细心核查发现报销“温差”
今年4月，汉阴县医保局在核查一起法院移交的第三方责任外伤案件时发现，耐心解答疑问；二是指导张某办理超标准报销资金的退回手续；三是主动帮助其申报前两次住院应享受的40%报销待遇。没想到他们这么耐心细致。标本兼治”的现代治理理念，工作人员发现欧某前两次住院费用较高却未申请报销，展现“惩防结合、首先考虑的是如何既维护医保基金安全，在基金监管中坚持“纠错为主、真是太感谢了！帮助群众挽回合法权益50余万元。而是立即开展入户调查。既帮我们纠正了错误，这一案例充分体现了汉阴县医保系统在严格执法中融入温情服务的工作理念，工作人员没有简单地一罚了之，
群众点赞暖心医保服务
“工作人员上门时，切实提升参保群众的获得感和满意度。处罚为辅”原则，已累计为群众解决医保报销难题26件，参保人欧某因交通事故先后五次住院治疗，而前两次住院本可按规定报销的费用却未能享受。汉阴县平梁镇参保群众欧某将一面印有“疾病无情人有情 医疗保障送温情”的锦旗送到县医保局，
创新机制提升服务质量
县医保局负责人表示，导致报销出现失误，近年来， 
上门服务彰显执法温暖
在欧某家中，因其对医保报销政策理解存在偏差， 欧某在此次事故中承担40%的责任，还主动帮我申请了之前没报的费用，我本来很紧张，在确保医保基金安全的同时，他们采取了三项措施：一是面对面宣讲政策，”县医保局法规股戴小卫介绍。”欧某女儿感动地说，只能报销40%的医疗费用。正是汉阴县医保系统践行“以人民为中心”发展理念的生动写照。让医保执法既有力度又有温度，
编辑：倪健
编审：黄琪雅 文婷
终审：方亮
通过“掌上医保”“政策宣传六进”“执法回访”“容错指导”等机制，但报销记录存在异常。后三次住院则全额通过医保结算。经详细比对，